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Katharina Förster
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Hinweis zu AuftragsarbeitenBei individuell nach Kundenspezifikation angefertigten Auftragsarbeiten kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Illustrationen und vergleichbare Werke, die nach persönlichen Vorgaben des Kunden erstellt werden.Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sind der gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.Hinweis zu externen Zahlungs- und VerkaufsplattformenFür die Abwicklung einzelner Bestellungen können externe Dienste wie PayPal, VGen oder Ko-fi eingesetzt werden. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dienste gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

Informationen zur DatenverarbeitungIch verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung meiner Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung und Abwicklung von Bestellungen und Auftragsarbeiten sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere gehören:- Name bzw. Benutzername,
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KontaktaufnahmeWenn du mich per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet.Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Kommunikation sonstige berechtigte Interessen betrifft.Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Kommunikation entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.Bestellungen und AuftragsarbeitenWenn du eine Auftragsarbeit bestellst oder mich mit einer individuellen Illustration beauftragst, verarbeite ich die für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Daten.Hierzu gehören insbesondere dein Name bzw. Benutzername, deine E-Mail-Adresse, Angaben zum gewünschten Auftrag sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die du mir für die Erstellung des Werkes zur Verfügung stellst.Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.Die Daten werden nur soweit verarbeitet und gespeichert, wie dies zur Durchführung und Abwicklung des Auftrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.Rechnungs- und ZahlungsabwicklungFür die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, insbesondere PayPal.Bei einer Zahlung über einen Zahlungsdienstleister werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.Rechnungs- und Zahlungsdaten werden darüber hinaus verarbeitet und gespeichert, soweit dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.VGenFür bestimmte Auftragsarbeiten und Bestellungen kann die Plattform VGen genutzt werden.Wenn du über VGen einen Auftrag erteilst, werden die von dir dort angegebenen bzw. im Rahmen der Bestellung übermittelten Daten von VGen verarbeitet. Dies kann insbesondere deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse, Bestellinformationen und Kommunikationsinhalte umfassen.Für die Verarbeitung durch VGen gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von VGen.Soweit ich personenbezogene Daten aus VGen im Rahmen der Durchführung eines Auftrags erhalte, verarbeite ich diese ausschließlich für die Abwicklung des jeweiligen Auftrags, die Kommunikation mit dem Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.Ko-fiFür den Verkauf digitaler Inhalte kann die Plattform Ko-fi genutzt werden.Bei einem Kauf über Ko-fi werden die für die Abwicklung des Kaufs erforderlichen Daten durch Ko-fi verarbeitet. Dies kann insbesondere Name bzw. Benutzername, E-Mail-Adresse, Zahlungs- und Bestellinformationen umfassen.Für die Datenverarbeitung durch Ko-fi gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Ko-fi.Soweit ich personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Kauf über Ko-fi erhalte, verarbeite ich diese zur Abwicklung des Kaufs, zur Bereitstellung des erworbenen digitalen Inhalts sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.Weitergabe von DatenEine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere gesetzliche Grundlage die Weitergabe erlaubt.Dies kann insbesondere Zahlungs- und Verkaufsdienstleister betreffen, die zur Abwicklung einer Bestellung eingesetzt werden.SpeicherdauerPersonenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für eine Speicherung besteht.

Widerrufsbelehrung

WiderrufsrechtVerbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).AuftragsarbeitenBei individuell angefertigten Auftragsarbeiten, insbesondere individuell nach Kundenvorgaben erstellten Illustrationen, besteht daher kein Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.Dies gilt nicht allein deshalb, weil es sich um eine digitale Datei handelt, sondern aufgrund der individuellen Anfertigung nach den Vorgaben des Kunden.Digitale InhalteFür den Verkauf von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
der Kunde bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und
die gesetzlichen weiteren Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.Dies betrifft insbesondere digitale Downloads, die unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.

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